El mobbing laboral es un tipo de violencia psicológica que consiste en hostigar y acosar a uno o varios trabajadores durante un periodo de tiempo. Afecta, especialmente, el rendimiento laboral y tiene una repercusión directa sobre el desempeño económico de la empresa.
Así, por ejemplo, en España, el 9 % de los trabajadores sufre acoso laboral, cifra que va en aumento desde el 2019. Desde luego, esta es una situación alarmante; por lo cual, te contamos cómo prevenirlo.
¿Cómo prevenir el mobbing laboral en tu empresa?
Por suerte, en los últimos años, hay un incremento en los avances para la identificación y prevención en este ámbito. De hecho, la mayoría de las empresas ya cuentan con estrategias incorporadas, prestando atención a las relaciones entre los miembros de su equipo profesional. A continuación, exponemos algunos de los instrumentos más efectivos.
El team building, un aliado para crear lazos en la empresa
Esta técnica, incorporada por las empresas de más alto nivel, consiste en organizar actividades que propicien un clima positivo en nuestros empleados. Crear lazos interpersonales es fundamental para el ser humano. De ahí que, promoverlos en la empresa mediante el team building ayuda a evitar el acoso laboral.
El departamento de Recursos Humanos permite prevenir el mobbing laboral
Un departamento de Recursos Humanos eficaz es clave a la hora de lograr un buen ambiente laboral, y prevenir el acoso en el trabajo. Entre otras acciones, este departamento puede:
• Llevar a cabo acciones de concienciación y divulgación.
• Establecer un protocolo de actuación, que debe ser conocido por los trabajadores.
• Nombrar líderes de equipo que sean capaces de supervisar el ambiente laboral e identificar los problemas.
Logrando un buen clima laboral
Un clima laboral tóxico repercute directamente sobre la productividad de los trabajadores. Por lo cual, inevitablemente, se verá también afectado el rendimiento comercial de la empresa. Lograr un buen clima laboral no es tarea sencilla, pero con dotes de liderazgo y atendiendo a las condiciones laborales de los trabajadores, es posible.
La atención psicológica en el trabajo en contra del mobbing laboral
Como señala la Comisión Europea, las deficiencias de salud mental en el entorno laboral pueden provocar incapacidad para gestionar los problemas, repercutiendo en todo el equipo. La prevención del estrés, el conflicto o la ansiedad favorecen el bienestar laboral. Por ello, es conveniente poner a disposición de la plantilla la opción de trabajar con psicólogos especializados.
Indicadores de rendimiento y otros parámetros
En muchas ocasiones, un bajo rendimiento puede ser síntoma de un problema relacionado con el acoso en el ámbito del trabajo. Por eso, los indicadores de rendimiento son útiles a la hora de evaluar la productividad de cada empleado. Por medio de estos es posible descubrir (especialmente en compañías grandes) qué trabajador puede estar siendo víctima de mobbing.
En conclusión, el mobbing laboral afecta a la salud psicológica de nuestros empleados. Además, influye decisivamente en el rendimiento económico de la empresa y, por lo tanto, en el área comercial. De ahí que, implementar medidas preventivas y formarte para evitarlo es de vital importancia.