Las relaciones laborales son muy importantes dentro de una organización. De hecho, pueden ser la clave del éxito o el revés de tu empresa. Por ello, siempre es necesario buscar nuevas estrategias para mantenerlas y mejorarlas.
Por ejemplo, tenemos el team building, en donde cada colaborador tiene la oportunidad de construir vínculos de calidad. Esto, desde luego, también se traduce en beneficios directos para la empresa (McFarlin, 2019).
¿Cuál es la funcionalidad de las relaciones laborales en la organización?
Unas relaciones óptimas tienen la función de administrar las normas, gestionar los conflictos y el mobbing laboral. Asimismo, defender los intereses legales de la compañía y mejorar la contratación del personal, pues contribuye a encontrar los mejores colaboradores disponibles (Cofide, s.f.).
Además, un buen ambiente laboral fomenta la productividad de todas las personas, pues mejora la comunicación y el rendimiento. También, recuerda que el bienestar y la satisfacción son los motores del trabajo eficaz (Michael Page, s.f.).
Factores para mejorar las relaciones laborales
• La organización: este es uno de los aspectos más importantes para establecer buenas relaciones. Refiere a aspectos, tales como, clima, jornada, salarios, capacitaciones, seguridad y riesgos laborales. Cuando las condiciones son justas para el trabajador, este tendrá una mejor disposición para establecer vínculos laborales (Cofide, s.f.).
• Interés laboral: las relaciones en el trabajo también se basan en la atracción común de las partes involucradas en la actividad profesional. Es decir, la identificación y gusto por lo que se hace en el ámbito profesional. De esto se desprende la motivación y un relacionamiento social de calidad.
• Comunicación: debe ser abierta, transparente y fluida. Esto garantiza que todos tengan la oportunidad de compartir sus opiniones, ideas, quejas, preguntas y comentarios.
Ahora bien, existen herramientas, como el DICS, que pueden ayudarte a mejorar las relaciones y la comunicación.
DICS y relaciones laborales
DICS es una prueba que te ayuda a mejorar la comunicación y las relaciones. Evalúa cómo se relaciona una persona con su entorno. Además, mide el comportamiento y las emociones para clasificar a las personas en 4 dimensiones de la personalidad (Disc Profile, s.f.; Krogh, 2021; Personio,s.f.):
• Dominante: indica cómo la persona responde antes los desafíos y retos, su capacidad de dominancia y decisión.
• Influyente: versa sobre la forma en que se relacionan las personas y el modo de incidir en los demás.
• Estable: explica la respuesta de una persona en función del ritmo de las cosas y los cambios.
• Cumplidor: revela la forma en que se responde a las normas establecidas.
Además, este instrumento psicométrico sirve para entender si las personas están adaptadas al entorno. Al tiempo que, permite saber en qué invierten su energía y cuál es su grado de estrés (Disc Profile, s.f.; Krogh, 2021).
¿Cómo el DICS ayuda a fortalecer la comunicación?
El DISC permite conocer patrones de comportamiento, pues, al identificar la personalidad de un colaborador, se sabe cómo actuaría en diferentes situaciones. Además, da pie para reconocer cómo se comunica, sus fortalezas y limitaciones.
Esto ayuda a entender el rol de cada persona en la organización y mejorar el estilo de comunicación. Por tanto, esta prueba facilita un funcionamiento optimo dentro del entorno laboral (Eserp, s.f.). A su vez, ayuda a mejorar las relaciones laborales, ya que permite conocer a cada colaborador su estilo de personalidad.
Por ejemplo, una persona con un tipo de personalidad dominante puede identificar su tendencia a imponerse en un diálogo. Así, podrá trabajar en su estilo de comunicación para que los clientes se sientan más cómodos y menos subyugados.
Siendo así, te invitamos buscar las mejores formas de gestionar las relaciones laborales entre los miembros de la empresa. De este modo, aumentarás la productividad y el bienestar tu organización.
Referencias Bibliográficas
Cofide. (s.f.). Relaciones laborales: la clave del éxito de una empresa.
DISC Group. (2022). Improving customer communication with DISC.
Disc Profile. (s.f.). What is DiSC.
Eserp, Business & Law School. (s.f.). ¿Qué es la metolodía DISC y cómo ayuda a las empresas?
Indeed. (2022). Las relaciones laborales entre empleados y empleadores. Indeed.
Krogh, K. (2021). Understand DiSC and why it’s so popular and effectfull.
López, D. (2021). ¿Cómo mejorar tus resultados de ventas con DISC? (y iii). Linkedin.
MCFarlin, K. (2019). Relationships in the workplace. Chron.
Michael Page. (s.f.). La importancia de las buenas relaciones en el entorno laboral. Michael Page.
MindTools. (s.f.). Building Good work relationships. MindTools.
Personio. (s.f.). Metolodía DICS: Descibre qué es y en qué puede ayudarte. Personio.
Prossack, A. (2021). 4 ways to build stronger workplace relationships. Forbes.
Uniminuto. (2022). La importancia de un buen microclima laboral para mejorar la experiencia de los trabajadores. Corporación Universitaria Minuto de Dios.