Estrategia del océano azul: aplícala y genera más ventas

Conquistar nuevas áreas del mercado, llegar a una audiencia más amplia, destacarte de la competencia, generar más ventas: la estrategia del océano azul ofrece muchos beneficios a las empresas. 

Se trata de un cambio de paradigma en la forma de hacer negocios y busca mejorar los productos de una compañía desde la diferenciación. En lugar de competir en los “océanos rojos”, que son los sectores comerciales ya conocidos, las compañías pueden explotar los océanos azules: nuevas áreas del mercado con posibilidades abiertas. 

3 formas de implementar la estrategia del océano azul

Veamos 3 caminos para utilizar esta estrategia en tus ventas, cómo llevarlos adelante y qué herramientas necesitas en cada uno.

1# Alcance de tu oferta de productos y servicios 

Para aplicar la estrategia del océano azul, analiza a fondo el journey de compra de tus clientes y sus hábitos de consumo. ¿Qué bienes o servicios alternativos podrían resultarles atractivos? ¿Estás en condiciones de ofrecerlos? O bien ¿qué nuevas necesidades puedes satisfacer con tu propuesta de negocio? 

Para averiguarlo, puedes utilizar herramientas de business intelligence que te permitan recopilar información sobre tus consumidores. Por ejemplo:

·         Sus quejas y reclamos más frecuentes en tus redes sociales.

·         Productos que pueden buscar en tu e-commerce (pero que tú no vendes). 

·         Accesorios y artículos complementarios que eligen de otras marcas.

·         Búsquedas más populares en Google.

Analizando estos datos, podrás desarrollar soluciones creativas que sean pioneras en tu nicho de mercado. Además, esto te hará atraer clientes potenciales de otros sectores e, incluso, crear una nueva demanda. 

2# Orientación función-emoción 

Esta orientación forma parte de la propuesta de valor de tu empresa. Define cómo se expresa tu marca y qué quieres transmitir al promocionar tus productos o servicios. De este modo, puedes aplicar la estrategia del océano azul cambiando tu enfoque desde la función hacia la emoción o viceversa. 

·         Función: en este caso, el énfasis está puesto en la utilidad de tus productos para satisfacer necesidades específicas.

·         Emoción: se trata de centrarte en el beneficio emocional que brindan tus productos o servicios. 

Muchas empresas, como Apple, han utilizado esta estrategia como herramienta de fidelización de clientes. La compañía creó una línea de productos únicos por su funcionalidad y, al mismo tiempo, con una estética distintiva, haciendo que sus clientes se sientan parte de una comunidad exclusiva.

En este sentido, tú puedes ajustar la orientación en función de las necesidades de tu compañía.

3# Grupo estratégico

En este caso, se trata de analizar los factores que influencian las decisiones del consumidor. Por ejemplo: si compran por el status, porque les ofrecen el precio más bajo o porque buscan la mejor calidad. Así, podrás optar por diversas estrategias:

·         Diversificar tu oferta para atender a distintos tipos de clientes.

·         Cambiar de público objetivo.

·         Crear una línea Premium o exclusiva para un nicho muy reducido, mientras mantienes la línea para el público masivo.

Teniendo en cuenta a tu audiencia, podrás desarrollar productos y servicios disruptivos que abran la puerta a un nuevo segmento del mercado, donde ni siquiera aún hay competencia.

La estrategia del océano azul puede hacer que tu negocio crezca a través de la innovación y la creatividad. Pon en práctica estas herramientas y conquista un nuevo sector del mercado, aprovechando su potencial al máximo.  

Referencias Bibliográficas

• Salesforce Latinoamérica. (2022). Océano Azul: cómo funciona esta estrategia.
• Sordo, Ana Isabel. (2022). Qué es la estrategia del océano azul, cómo aplicarla y ejemplos.